TikToks reise til å bli en super app

Selv om TikTok er mye beskrevet som en sosial mediegigant, beveger det seg gradvis utover den kategorien. Over tid har videoappen lagt til TikTok Shop, et kart for lokal oppdagelse, robust søk, spill og mye mer. Den har nylig lagt til muligheter for hotellbestilling og forfølger en fintech-lisens.

TikTok ser ut til å ta skritt for å utvikle seg til en «superapp», den eneste plattformen der brukere kan gjøre mye mer enn å bare se og dele videoer, og som virkelig håndterer et bredt spekter av behov på én destinasjon.

Superapp-modellen er stor i Kina med apper som WeChat, som er på en måte som Facebook, WhatsApp, Apple Pay og en appbutikk samlet på én plattform. Selvfølgelig er det spørsmålet om superapp-modellen ville fungere utenfor Kina, men det betyr ikke at TikTok ikke vil prøve.

I stedet for å bytte mellom apper, har TikTok som mål å bli appen folk bruker for de fleste av sine digitale aktiviteter. Etter det største spranget med TikTok-butikken, har selskapet – som særlig gikk over til nytt, primært amerikansk eierskap i januar – brukt den samme spilleboken for den siste utviklingen.

Sport

Gjennom årene har TikTok konsekvent forsøkt å bli stedet brukere kan komme for sportshøydepunkter og innhold. I begynnelsen av juni lanserte selskapet en dedikert FIFA World Cup-hub hvor brukere kan se resultater, kampoppsett, plasseringer, populære videoer, høydepunkter, spillervideoer og mer.

Hvis folk allerede ser på videoer på TikTok, men ønsker å følge med på resultater, kan de gjøre det uten å forlate appen eller åpne en dedikert sportsnyhetsapp eller Google.

World Cup Hub ble gjort mulig gjennom TikToks sportsfokuserte produkt kalt «TikTok GamePlan», som er designet for å tillate idrettslag, ligaer og kringkastere å administrere oppdagelse og engasjement på plattformen. Den sosiale mediegiganten har også partnerskap med Major League Soccer (MLS) og Major League Baseball (MLB) for bak kulissene og eksklusivt innhold.

Reservasjon av hoteller og attraksjoner

I mai lanserte TikTok TikTok GO, en måte for brukere å oppdage og bestille hoteller, attraksjoner og opplevelser rett i appen sin i USA. TikTok GO tilbyr overnatting og aktiviteter gjennom videoer, søkesider og steder. Når brukere finner noe de er interessert i, kan de se detaljer, sjekke tilgjengelighet og fullføre bestillingen.

I stedet for å lede brukere til tredjeparts nettsteder etter at de har funnet en destinasjon eller anbefaling i en video, har TikTok begynt å posisjonere seg som en one-stop-plattform der viralt reiseinnhold kan generere bestillinger og inntekter.

Mens folk allerede har brukt TikTok som en søkemotor og erstatning for Google, setter dette siste trekket TikTok i mer direkte konkurranse med Googles hovedbedrifter, Søk og Google Maps, siden det fungerer ikke bare som en app der du oppdager steder, men også som en plattform der du kjøper en reise.

Betalinger

I mars rapporterte Reuters at TikTok hadde bedt Brasils sentralbank om godkjenning til å drive et finansteknologiselskap som tilbyr kreditt- og betalingstjenester.

Selskapet søker to lisenser. Den første ville tillate den å tilby forhåndsbetalte kontoer slik at brukere kan sette inn penger, motta penger og foreta betalinger. En andre lisens vil tillate den å fungere som en direkte långiver, slik at den kan låne ut egenkapital eller fungere som en plattform som forbinder låntakere og långivere.

Flyttingen markerer en betydelig måte for TikTok å forgrene seg utover den sosiale medieplattformen og inn i det digitale økosystemet. Ved å prøve å bringe finansielle tjenester til appen sin, er TikTok ute etter å øke brukerengasjementet, åpne opp nye inntektsstrømmer og posisjonere seg for å konkurrere med fintech-startups og e-handelsplattformer.

TikTok-butikken

Det er allment kjent at et av TikToks største sprang utenfor sosiale medier var lanseringen av TikTok-butikken. TikTok begynte å teste TikTok Shop i 2021 og lanserte den i USA i 2023. Siden den gang har selskapet vært i stand til å konkurrere med Amazon, Shein og andre online markedsplasser.

I følge eMarketer vil TikTok Shop øke sin amerikanske inntekt med 407 % i 2024 og ytterligere 108 % i 2025 til 15,82 milliarder dollar. Fra i fjor utgjorde selskapet 18,2 % av den totale sosiale handelen i USA, med dette tallet forventet å nå 24,1 % innen 2027.

I tillegg begynte TikTok å utfordre digitale markeder enda mer med lanseringen av TikTok Shop-gavekort sent i fjor. TikTok Shop har også nylig utvidet seg til luksusbutikk, etter først å ha vært kjent hovedsakelig for billige varer.

Musikk

TikToks popularitet har påvirket musikkindustrien og hvordan folk oppdager ny musikk, og selskapet prøvde å utnytte det ved å lansere en strømmetjeneste kalt TikTok Music i 2023, og tok på plattformer som Spotify og Apple Music, men stengte den ned et år senere.

Selskapet sa at det vil fokusere på å fremme musikklytting og fortsette å samarbeide med musikkstrømmetjenester i stedet for å konkurrere med dem. TikTok har imidlertid ikke helt forlatt sine musikalske ambisjoner, da selskapet nylig introduserte en funksjon som lar Apple Music-abonnenter spille hele sanger i appen etter å ha oppdaget dem på sin «For You»-kanal.

Søk og kart

TikTok har lansert et robust søk som viser kart, lokale hashtags og til og med anmeldelser for å hjelpe brukere med å oppdage trendy restauranter, reisesteder, butikker og lokale opplevelser. Den har også lagt til mer detaljert informasjon om steder og restauranter til dedikerte sider, slik at brukere raskt kan se ting som timer, stjernerangeringer, prisklasser og mer.

TikTok engasjerte Google-søk da det først ble lansert, da det raskt dukket opp videoer med kommentarer og bilder av restauranter og steder. Det kan imidlertid hende at brukere må gå til Google Søk for å finne den nøyaktige plasseringen til et sted eller lese anmeldelser. I løpet av de siste årene har imidlertid TikTok i økende grad eliminert dette behovet ved å integrere detaljert stedsinformasjon direkte i appen.

Mikrodramaer

Mens TikTok er kjent for brukergenerert underholdning, har selskapet også begynt å omfavne mikrodramaer med lanseringen av en Minis-del av appen og en dedikert frittstående app for små TV-serier som kan sees i en serie med ett minutt lange episoder. Mens TikTok allerede konkurrerer med strømmegiganter som Netflix om brukernes oppmerksomhet, setter overgangen til skriptprogrammer det i enda mer direkte konkurranse med dem.

Det er verdt å merke seg at TikTok først gjorde inntog i underholdningen ved å lansere live-streaming og støtte lengre videoer, et betydelig skifte fra det opprinnelige fokuset på 15-sekunders videoer.

Spill

TikTok har også lansert en serie uformelle spill på appen sin for å få brukere til å bruke enda mer tid på plattformen og engasjere seg i DM. Tillegget av spill markerte TikToks fortsatte innsats for å gå over fra en sosial medieplattform til en alt-i-ett underholdningsplattform hvor du ikke bare kan bla gjennom videoer, men også utfordre venner til spill som er enkle å spille.